Западнодвинским межрайонным судом рассмотрено гражданское дело по иску жителя г. Западная Двина Г. к ООО «Загородный дом+» о компенсации морального вреда в размере 900 000 руб., утраченного дохода за период с 06 по 31 июля 2025 года в сумме 91 124,54 руб., дополнительных расходов на лечение в размере 1 377 руб., а также штрафа за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке.

При разрешении спора судом установлено, что 06 июля 2025 г. в культурно-развлекательном комплексе «Планета счастья» по адресу: г. Западная Двина, ул. Школьная, д. 31, при посещении истцом туалетной комнаты под ним разрушился унитаз, в результате чего он получил телесные повреждения.

Согласно заключению судебно-медицинского эксперта у истца установлено наличие телесных повреждений в виде множественных резаных ран в области левой ягодицы и кровоподтека в области левой ягодицы,  которые возникли от действия предметов с острым краем, например, обломков унитаза, в момент нанесения не являлись вредом здоровью, опасным для жизни человека, влекут за собой длительное расстройство здоровья продолжительностью свыше трех недель и расцениваются в совокупности своей как вред здоровью средней тяжести.

06 июля 2025 г. истец обращался за медицинской помощью в приемное отделение ГБУЗ «Западнодвинская ЦРБ», а с 07 по 31 июля 2025 года находился на амбулаторном лечении у врача-хирурга.

Постановлением следователя Западнодвинского межрайонного следственного отдела следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Тверской области от 01 августа  2025 г. отказано в возбуждении уголовного дела по ч. 1 ст. 238 Уголовного кодекса Российской Федерации на основании п. 1 ч. 1 ст. 24 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации.

Установив, что именно ООО "Загородный дом +», неся бремя содержания принадлежащего ему нежилого помещения, обязано принимать меры для предотвращения несчастных случаев и ответственно за ненадлежащее обеспечение для посетителей возможности безопасного пользования им, не выполнило требования приведенных норм, суд резюмировал, что ответчик должен нести ответственность перед истцом за причиненный вред его здоровью.

С целью определения наличия и характера повреждений унитаза по ходатайству представителя ответчика по делу была назначена судебная экспертиза, из заключения которой следует, что унитаз IDEAL STANDARD EUROVIT К881201 имеет следующие повреждения, образованные в ходе агрессивного механического воздействия: разрушение чаши унитаза в передней части; трещина на основании унитаза, идущая от разлома по середине. Данные повреждения не могли быть получены при нормальной эксплуатации унитаза.

Указанное заключение судебной экспертизы не опровергло факт нарушения неимущественных прав и благ истца в результате противоправных действий ответчика, причинения истцу телесных повреждений в помещении культурно-развлекательного комплекса в ходе использования истцом туалетной комнаты, предоставляемой, как установлено по делу и не опровергнуто ответчиком, для использования всем клиентам по их желанию в рамках посещения данного комплекса. Это свидетельствует об оказании истцу услуги ненадлежащего качества, не соответствующей требованиям безопасности, что, по мнению суда, влечет привлечение исполнителя к ответственности, предусмотренной законодательством о защите прав потребителей.

Исходя из совокупности представленных сторонами доказательств, суд пришел к выводу, что исполнитель услуг не обеспечил их безопасность, то есть оказал услуги ненадлежащего качества, что свидетельствует о наличии оснований для привлечения его к ответственности.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учел установленные фактические обстоятельства дела, тот факт, что получение истцом телесных повреждений безусловно повлекло за собой болезненное лечение, физическую боль, посттравматические симптомы; характер причиненных ему страданий, а также принцип разумности и справедливости, и пришел к выводу о частичном  удовлетворении иска в указанной части.

Решением суда исковые требования Г. к ООО «Загородный дом+» о защите прав потребителей удовлетворены частично. С ООО «Загородный дом+» в пользу истца взыскана компенсация морального вреда, причинённого нарушением прав потребителя, в сумме 50000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – 25000 руб., а также расходы на лечение  в размере  1377 руб., всего - 76377  руб.

В удовлетворении остальной части компенсации морального вреда и требования о взыскании утраченного заработка отказано.

Кроме того, с ответчика в доход муниципального образования Западнодвинский  муниципальный округ  Тверской области взыскана государственная пошлина в сумме 7 000 руб.

Решение суда не вступило в законную силу.

При публикации в СМИ ссылка на пресс-службу суда обязательна.

Пресс-служба Западнодвинского межрайонного суда

        Тел. 8-48265-2-22-92